▶送料・お届けについて
・配送範囲：日本国内
・配送会社：日本郵便・クロネコヤマト
・配送料金：全国一律。 ※各商品ページよりご選択ください。
（注意：配送料金には、倉庫の保管料・手数料が含まれます）
・発送時期：ご注文確定後【原則5営業日】で発送
（複数の商品をご注文頂いた場合、納期の一番遅い商品と合わせて一括発送いたします）
（土日祝日は定休日です。営業日のみで数えてください）
・注文１回に対し、配送料金（保管料含む）が必ずかかります。
　複数ご注文の際でも、システムの仕様上、同梱は不可となりますのでご注意ください。

※天候などによる交通状況や、運送上の混雑時期には商品のご到着が遅れる場合がございます
※年末年始、ゴールデンウイーク、夏季休業期間などは発送がお休みとなる場合がございます
※環境負荷軽減のためビニール袋梱包を控えております。（商品により一部封入のものあり）

▶お支払いについて
・クレジットカード決済(VISA・Master Card・AMEX・JCB)
・キャリア決済
・銀行振込
・コンビニ決済・Pay-easy
・PayPal

▶︎ご注文内容の変更・キャンセル
【ステーショナリーに関する規定】

１）お客様都合のキャンセル、誤注文による商品変更・返品対応
注文確定後の注文内容のキャンセル・変更・返品はお受けできません。

ご注文を確定させる前に、商品名・カラー・個数 を
今一度お客様ご自身でお確かめの上、購入確定をしてください。

２）商品不備による交換対応
商品の管理・発送には万全の注意を払っておりますが、お届けした商品が不良品の場合や注文と異なる商品だった場合は同一の良品と交換させていただきます。
その場合、商品到着後7日以内(商品到着日を含む)にyucamatsuura@gmail.comへお問い合わせをお願いいたします。
商品の交換対応は、以下のような不具合があった場合のみに限らせていただきますのでご承知おきください。
但し、在庫切れにより交換が不可能な商品に関しては、返金対応とさせていただきます。

＜乱丁・落丁等、印刷や製本の不良の場合＞
例）
・ページの一部が抜けている。
・印刷の不鮮明、消えている箇所がある。
・裁断されていないページがある。
・表紙カバーと中身が異なっている。
・開いただけでページが剥がれ落ちる。
・ページの一部が逆に綴じられている。

＜配送上の不良の場合＞
例）
・表紙に大きな傷や汚れ、折れや破れがあった。　
　※商品の紙質や材質により、まれに傷や汚れに見えるものがございますが、
　　その場合は基本的には交換不可とさせていただいております。
・ページの端に使用に差し障るほどの折れ、破れがあった。
・注文と異なる商品が届いた。

３）ご登録住所に誤りがあり再送となった場合
住所不備等で、再送が必要となった場合、
再度の送料のお支払いが必要となりますのでお間違えのないよう、ご注意ください。

４）クーリングオフ
当店のインターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売になり、クーリングオフ制度は適用されません。
何卒ご了承くださいませ。

【オンライン動画コンテンツに関する規定】
製品の性質上、お申し込み後のキャンセルは承っておりません。
また、コンテンツの配信に関しましては予告なく停止する場合がございますので、予めご了承ください。

キャンセル・交換・返品につきましては、本規定に定めたもの以外は
CONTACTページよりお問い合わせいただいても対応致しかねますので、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。